Equipamentos desatualizados, indisponibilidade, recursos ociosos e outros problemas impactam a infraestrutura tecnológica de uma empresa e, portanto, seus resultados. Assim, a profissão monitoramento de TI é essencial à boa gestão da Tecnologia da Informação e faz parte da estratégia competitiva, ou seja, está longe de ser responsável apenas por “apagar incêndios”. Entenda sua importância, o mercado e muito mais.
O que faz
O monitoramento permite manter o acompanhamento de toda a infraestrutura de TI no dia a dia das corporações; cuida do desempenho dos sistemas, sites e componentes; registra falhas e saturação de recursos; observa a resolução de incidentes; detecta invasões, garante disponibilidade e agilidade.
Dessa maneira, prevê erros, antecipa tendências e age com estratégia para tornar a experiência dos usuários da rede corporativa a melhor possível. A profissão monitoramento de TI é fundamental em um processo contínuo de condução das atividades de infraestrutura.
Aliás, o acompanhamento cíclico e frequente é um dos segredos do sucesso disso. Tudo no setor, incluindo hardware, software, redes e instalações, deve ser monitorado nas rotinas que, uma vez implementadas, não param.
Importância da profissão monitoramento de TI
Uma gestão de TI bem-sucedida depende muito do monitoramento dos recursos tecnológicos, porque alimenta constantemente os indicadores de performance com dados. Resultado: mais precisão e, em consequência disso, maior embasamento do planejamento da gestão de TI.
A redução de custos é um dos destaques ao falar da importância da profissão monitoramento de TI, pois influencia na diminuição de gastos em várias frentes. Por exemplo: você pode estimar com mais precisão o que uma empresa requer para funcionar, evitando desperdício e o destino inadequado do dinheiro.
Além disso, o profissional de monitoramento consegue colaborar com a programação de manutenções e atualizações da infraestrutura de TI. Dessa maneira, minimiza falhas e interrupções no serviço, e evita reparos emergenciais. Quem gosta do estresse que é ter tudo parado em pleno horário de trabalho, não é mesmo?
Adversidades sempre existirão, é claro, mas é agindo na prevenção que boa parte delas deixa de acontecer. O profissional de monitoramento de TI não é alguém exclusivo para “apagar incêndios”. Ele otimiza o tempo das equipes e permite maior foco nas atividades estratégicas delas.
Em vez de sufoco devido indisponibilidade dos recursos e equipamentos mal dimensionados, que tal mais produtividade e eficiência, trabalho fluindo, respostas rápidas? Bom para os colaboradores, para os clientes, para os negócios.
Formação e salários
As áreas de formação mais cursadas por pessoas dessa área são: graduação em informática; graduação em sistemas de informação (análise de sistemas); e graduação em ciência da computação.
Os cargos relacionados à profissão monitoramento de TI são: analista de infraestrutura, analista de sistemas, analista de suporte técnico, assistente de infraestrutura, analista de Tecnologia da Informação e assistente de sistemas, por exemplo.
Quanto aos salários da profissão monitoramento de TI, eles dependem de fatores como porte da empresa e nível profissional. No caso de um analista de monitoramento trainee em uma companhia pequena, é cerca de R$ 1.398,95, enquanto o master recebe em torno de R$ 3.415,41. Já nas corporações de grande porte, o trainee tem remuneração média de R$ 2.364,23 e o master, R$ 5.772,05.
Estes são valores obtidos na Pesquisa Salarial Nacional para Analista de Monitoramento, a partir dos currículos cadastrados no Banco Nacional de Empregos e nas contribuições salariais do Salário BR nos últimos 12 meses. A imagem abaixo traz mais informações. Veja:
Mercado, tendências e a profissão monitoramento de TI
Em 2020, o setor de TI já estava entre os de maior número de contratações. E desde o ano passado figura entre as 30 profissões em alta para 2021, embora seu crescimento seja notável há alguns anos.
Mas o isolamento social, o aumento da digitalização das empresas e da necessidade de mais dedicação à segurança on-line impulsionaram a expansão. Isto é, a crise sanitária mundial aumentou a carência de colaboradores nessa área. Então, falta mão de obra especializada, capaz de unir habilidades técnicas e táticas, além de entender as demandas do cliente.
Enfim, é relevante destacar, ainda, que houve crescimento recente nos processos seletivos e contratações remotos, assim como na contratação de terceiros e temporários, sendo esta última uma tendência que deve ser mantida em 2022.
Referências:
https://vocesa.abril.com.br/carreira/as-30-profissoes-em-alta-para-2021/
https://www.trabalhabrasil.com.br/media-salarial-para-analista-de-monitoramento
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