Monitoramento para provedores: por que ele é crucial

O mundo mudou. As demandas do uso da internet aumentaram drasticamente. Quando o assunto é otimizar o monitoramento para provedores, não se trata mais de uma previsão, mas de uma realidade impulsionada pelas restrições de locomoção a que todos fomos submetidos desde o ano passado.

Estudos, diversão, trabalho, compras, enfim, pessoas e negócios estão se reinventando mais rapidamente. Isso fez as contratações de banda larga no Brasil crescerem 43%, de acordo com a Associação Brasileira de Provedores de Internet e Telecomunicações (Abrint).

No entanto, somente com um trabalho sustentado no monitoramento para provedores, seu negócio poderá saber para onde está indo, o que realmente está fornecendo; como suprir as necessidades, corrigir falhas, gerir crises e muito mais. Entenda nos próximos parágrafos.

Razões para monitorar provedores

O futuro está diretamente ligado ao monitoramento para provedores, porque, sem acompanhamento real e profissional da qualidade dos serviços prestados, será impossível atender a demandas como:

Crescente número de lives e vídeochamadas: uma constante já na rotina de muita gente que tende a ser impulsionada. Dessa maneira, é imprescindível dispor de uma conexão suficientemente estável para dar conta do grande volume, às vezes em uma só casa.

Crescimento do mercado de games: outro que também teve um grande impulso de 2020 para cá, o mercado de jogos, ou melhor, os gamers dependem de uma internet de alta potência. Mais um motivo para não descuidar do monitoramento para provedores, certo?

Cada vez mais empresas online: a digitalização praticamente obrigatória das empresas, às pressas, pegou muitas de surpresa, inclusive quem não dava a mínima para a internet ao pensar em expandir os negócios. Sem uma boa conexão, portanto, isso se torna inviável para todo tipo de corporação.

Então, seu provedor tem como servir a todas que contratarem seus serviços? Você consegue avaliar este e outros quesitos que podem impactar profundamente o rumo deles?

Aumento do home office: isso pede uma rede com excelente estabilidade, para que os colaboradores consigam trabalhar em suas residências. Uma tendência acentuada desde o ano passado, com a pandemia de covid-19, mas que não se trata de uma “modinha” passageira.

Motivos para apostar em monitoramento para provedores

Explosão de compras online: em vez de ir às lojas físicas, a crise sanitária mundial levou mais consumidores às prateleiras virtuais. O padrão digital de gastar dinheiro também necessita de segurança da conexão de internet, entre outros cuidados dos provedores.

Educação à distância: é claro que nem só de diversão e compras vive o consumidor web. O ensino a distância ganhou fôlego, levando até quem preferia uma sala de aula real às adequações do meio digital.

O EAD já era procurado, mas continuará conquistando adeptos nos próximos anos. Portanto, é primordial que a internet consiga suportar os acessos a bancos de dados e salas de aula por vídeo sem perdas na conexão ou lags.

Assinaturas online em alta: a busca pelo entretenimento resultou na maior popularidade das assinaturas online. Quem antes tinha certo receio em contratar plataformas de músicas, filmes e jogos, por exemplo, reviu seus conceitos e aderiu aos serviços.

Com o monitoramento para provedores, é possível saber se a sua internet está preparada para suportar a demanda de cada indivíduo dentro da mesma casa, entre outras questões que deixam de ser avaliadas sem o devido acompanhamento.

Segurança na internet: tudo o que você leu até aqui, certamente, está atrelado a um fator cada vez mais importante, a segurança – especialmente em serviços como os bancos digitais.

Os provedores devem proporcionar aos usuários a segurança que precisam para navegar, além da rapidez, é claro.

Como diz o gato no filme Alice no País das Maravilhas, “Para quem não sabe para onde vai, qualquer caminho serve”. Saiba que direções tomar, obtenha dados, métricas; invista no monitoramento para provedores, e seja assertivo. Seu negócio depende mais disso do que nunca.

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