O que é Zimbra email; vantagens e como monitorar

A estimativa é de que mais de 500 milhões de pessoas utilizem o Zimbra para compartilhar mensagens, reuniões e outros conteúdos na plataforma de e-mails e colaboração. Entenda o que é Zimbra email, como funciona e por que ela faz sucesso, além de uma solução disponível com Zabbix.

Qualidade na troca de informações, facilidade no compartilhamento, aumento de produtividade e redução de custos. A tecnologia muda a forma de interagir no mundo dos negócios. Um exemplo disso é a plataforma Zimbra. Mas o que é Zimbra email afinal? E como fazer o monitoramento de seu servidor com Zabbix?

Saiba por que Zimbra é muito mais do que um correio eletrônico; conheça seus benefícios no relacionamento com colaboradores, fornecedores e clientes; os recursos de segurança, entre outros pontos que fazem dessa ferramenta uma aliada das empresas no universo dinâmico da internet.  

O que é e para que serve

Em primeiro lugar, Zimbra Collaboration é um conjunto de softwares colaborativos que inclui também um cliente web. É uma robusta plataforma flexível de código aberto que permite troca de mensagens e colaboração corporativa.

Ou seja, é mais do que um servidor de e-mail com calendário – duas de suas funcionalidades mais conhecidas pelo público em geral. É ainda um meio para compartilhar arquivos, tarefas, contatos, mídias sociais; fornecer sofisticado mecanismo de busca, possibilitar o gerenciamento de documentos, a mobilidade e o sincronismo para aplicativos desktop clientes, suportando um leque amplo de dispositivos, plataformas e tipos de e-mails.  

Em segundo lugar, com Zimbra, você consegue administrar diversas contas de correio eletrônico na mesma ferramenta, do desktop ou na nuvem. O aumento da produtividade e a simplificação da interação entre pessoas, aplicações e dados são objetivos da Zimbra Collaboration. Em resumo, essa plataforma corporativa e de colaboração utiliza o modelo “cliente e servidor” para basear sua navegação web.

Foi criada pela empresa Zimbra, e comprada posteriormente pela Yahoo!, VMWare, Telligent Systems e, atualmente, a Synacor. A passagem por várias companhias fortaleceu o produto, que foi ganhando novos itens e possibilidades.

A Synacor apresentou uma versão de código aberto e outra comercial. No segundo caso, há suporte do Zimbra Network para compor um código fechado que sincroniza as agendas ao Microsoft Outlook.

Administração simples e eficiente: o que é Zimbra email

A gestão da plataforma é fácil porque tudo é controlado por meio de uma interface webmail desenvolvida em Ajax, um moderno conjunto de tecnologias web. Seu uso diminui custos de administração e viabiliza a portabilidade entre nuvens privadas e de provedores.

Isso inclui:

• Administração apoiada em funções delegadas.

• Arquitetura dimensionável para a web, fundamentada em tecnologias abertas e comprovadas.

• Automatização de backup de dados, failover e monitoramento de serviços.

• Classe de serviço e várias alocações.

• Gestão de diretrizes de armazenamento e cotas.

• Gerenciamento de diretrizes e do provisionamento de usuários sob demanda.

• Integração com infraestrutura (LDAP, active directory; arquivamento e detecção; antispam/antivírus).

• Cliente de e-mail que permite acesso ao conteúdo de sua caixa postal em local privativo, ao contrário de outras plataformas que dão somente o browser como opção.

Um dos motivos da popularidade da plataforma Zimbra é o fato de ela ter sido criada justamente para o ambiente corporativo. Assim, os funcionários conseguem se conectar às informações e atividades em sua própria nuvem, onde o acesso via internet é disponibilizado para qualquer dispositivo, em qualquer lugar – no escritório ou home office.

O gerenciamento de várias contas é centralizado em uma única ferramenta, integrando equipamentos, demais plataformas e sistemas. Perfeito para manter uma boa gestão estratégica da organização como resultado.

Segurança é levada a sério

A plataforma já vem com filtro antispam e proteção contra vírus de alto nível. No entanto, muitas empresas buscam soluções de e-mail de grandes players, pagando caro por contas, pois não acreditam que haja segurança adequada nos recursos open source.

É natural a preocupação, e as melhores práticas em segurança para plataformas de e-mail e colaboração devem ser um trabalho constante.

No caso da Zimbra, o e-mail corporativo oferece ambiente com senhas de, no mínimo doze caracteres, mesclando números, símbolos, letras maiúsculas e minúsculas; duplo fator de autenticação; proteção em tempo real contra trojans, worms, phishing, vírus, spyware e ransomware; e validação SSL/TLS, de acordo com as exigências atuais de segurança.

A criptografia, por exemplo, utiliza PGP (Pretty Good Privacy) ou S/MIME (Secure/Multipurpose Internet Mail Extensions), para troca de mensagens mais protegida e confidencialidade dos dados durante o tráfego deles pela internet.

Portanto, é um grande engano pensar que ferramentas desse tipo são mais violáveis que as demais, pagas. Na verdade, plataformas de e-mail open source possuem altos níveis de confiabilidade não só pelo código do ambiente, altamente sustentado e mantido pelos fabricantes, mas também pela validação de milhões de usuários, na prática.

Funcionalidades: entenda o que é Zimbra email

Conheça os principais recursos da Zimbra:

• Acesso off-line com o Zimbra Desktop

• Caixa de entrada rápida, baseada em pesquisa

• Calendário corporativo avançado on-line

• Conversas e marcação

• Fácil compartilhamento e total delegação da agenda

• Gerenciamento de várias agendas

• Gerenciamento mais eficiente de caixas de entrada e cotas maiores

• Multiplataforma

• Pesquisa sobre a disponibilidade de usuários, recursos e salas

• Sincronização entre dispositivos móveis e o desktop

Abaixo, você confere vantagens da Zimbra quanto a porta-arquivos, colaboração, compartilhamento, estrutura e fluxos de trabalho extensíveis:

• Compartilhamento fácil de arquivos e gerenciamento conjunto

• Compartilhamento e delegação do acesso a caixas de entrada, contatos, agendas e pastas

• Divulgação pública ou para grupos internos

• Possibilidade de desenvolvimento de zimlets próprios ou o uso de existentes na comunidade de código-fonte aberto

• Opção de fazer check-in/ckeck-out de todos os tipos de arquivos com controle de versão

• Gerenciamento integrado de arquivos e armazenamento independente do local

• Integração do fluxo de trabalho por e-mail

• Integração dos serviços web e novos aplicativos terceirizados diretamente à plataforma por meio dos zimlets

Por que usar Zimbra

O principal motivo para utilizar o e-mail Zimbra é sua interface muito intuitiva, permitindo a administração sem dificuldade. Isto é, a interface amigável proporciona maior conforto e usabilidade para todos os colaboradores, incluindo ferramentas de busca, filtros e configurações.

Além disso, a ferramenta favorece a organização e a produtividade. Assim, seus colaboradores conseguem compartilhar pastas, contatos e calendários; distribuir atividades para todo o time e acessar informações de qualquer local conectado à internet.

A Zimbra é compatível com qualquer sistema operacional e possui código-fonte aberto. Ou seja, é uma solução open source, sem necessidade de pagar direitos por seu uso, inclusive comercial, e liberada para fazer alterações.

Na verdade, são dois tipos de produtos: uma versão paga, a Network Edition, com  custos de licença por conta (parecida com a G-suite) e a hospedagem em si; e a versão open source, na qual você gasta apenas com a hospedagem.

Aliás, com mais de meio bilhão de usuários, a Zimbra é considerada a principal concorrente da G-Suite, a famosa plataforma de serviços do Google, que oferece contas de e-mail também.

Tudo isso e mais a indispensável adequação à LGPD, uma obrigação global para segurança de dados e proteção contra os ataques cibernéticos.

O que é Zimbra email: saiba mais no case USP

Uma das maiores instituições de ensino superior do Brasil, a USP, usa a Zimbra. Lá, foi implantada como serviço computacional em nuvem (cloud computing), com a marca CloudUSP. Uma estrutura cujas características são a qualidade, segurança, resiliência e padronização de interfaces.

O correio eletrônico foi o primeiro serviço CloudUSP entregue, possuindo moderna interface, compartilhamento de arquivos e agendas. Um recurso disponibilizado tanto em computadores fixos quanto em dispositivos móveis, comparável em capacidades aos entregues pelos tradicionais provedores.

Assim como a USP, diversas outras instituições públicas e privadas acreditam na plataforma Zimbra no uso de e-mail e em processos de colaboração. Dessa forma, ela favorece o aprimoramento dos ambientes e consegue atender com rapidez às demandas de usuários cada vez mais exigentes.

Nada mais apropriado atualmente, quando colaborar virou palavra estratégica para o desenvolvimento de atividades e impulsionamento de competências. Afinal, o significado do termo, quando empregado nas rotinas diárias de uma empresa, é essencial para agilizar o trabalho em conjunto em prol de um objetivo comum.

No entanto, a dica é contar sempre com um suporte técnico, de time interno ou assessoria, para adequar os recursos escolhidos às finalidades e realidades de cada negócio.

Soluções disponíveis para monitoramento com Zabbix

Agora que você já entendeu bem como funciona e para que serve Zimbra, confira a seguir uma dica de template para monitoramento via Zabbix.

Com ele, você pode monitorar o status de alguns parâmetros do seu servidor Zimbra, principalmente alguns da saída “zmcontrol status”.

• Prepare o servidor Zimbra adicionando a seguinte linha ao ROOT CRONTAB. Isso colocará a saída do “status zmcontrol” em um arquivo em /tmp. Dessa maneira, ele será executado a cada…

template_zimbra_zmcontrol_status

Fonte: Modelos de comunidade do GitHub         

Compatibilidade: 5.0+

Zimbra Collaboration

É necessário habilitar o Allow root e o comando externo. Coleta status dos serviços, fila e spam.

• Adicionar ao UserparameterUserParameter=zimbra.mailq,/opt/zimbra/common/sbin/mailq | grep -v “Mail queue is empty” | grep -c ´^[0-9A-Z]´UserParameter=zimbra.service.status,su – zimbra -c”zmcontrol status”

template_zimbra_collaboration

A versão Zimbra Collaboration é a que disponibiliza o código aberto, liderando o mercado em sua categoria. Desse modo, as principais vantagens dela são: armazenamento em cloud; videochamada; controle de tarefas; criação e compartilhamento de calendários e documentos; criação de gerenciamento de listas de contato; e segurança de email.

zabbix-zimbra-monitoring

• O anterior é mais poderoso github.com/andreynasonov/zabbix-zimbra-monitoring

Fonte: GitHub

Tipo de tecnologia: Modelo, bash de script 06-05-2016 8 m

Então, quer saber mais sobre o que é Zimbra email? Acesse aqui e confira esta dica da NOTO.

Referências:

https://www.zabbix.com/integrations/zimbra

https://web.icmc.usp.br/SCINFOR/Servicos/doc-sobre-zimbra.pdf

https://www.inova.com.br/post/zimbra-email-corporativo-uma-plataforma-de-e-mail-e-colabora%C3%A7%C3%A3o-de-alto-n%C3%ADvel

https://www.migalhas.com.br/depeso/277875/e-mail-zimbra—entenda-quais-sao-os-beneficios-para-sua-empresa

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